重要原则:数据安全是根本
违规商品会导致店铺扣分、商品下架、店铺封禁甚至法律诉讼风险,务必严格筛选品项,从源头规避侵权与违规问题。以下分类整合所有禁止/高风险商品类型及判断标准。
在乐天店铺后台管理中选择
进入管理界面,准备数据导出
在商品情报页面进行商品数据的CSV下载
导出完整商品数据,包含所有字段信息
下载后打开FTP传输软件,在ritem/download路径中找到下载的CSV文件,并传输到本地
通过FTP工具将服务器文件保存到本地电脑
复制CSV文件中的商品管理番号和商品名到新建表格文件中,将文件添加进豆包,选择左侧办公任务,输入提示词后进行ai处理,下载文件后根据其中内容自己进行判断。
二、知识产权侵权类(高频违规)
1. 品牌Logo/商标侵权
🔍 典型案例:
- 使用耐克、阿迪达斯、iFace等知名品牌商标、Logo或近似标识
- 商品/包装/标题中使用受保护的品牌名称,未获得官方授权
- 模仿品牌特有设计、字体或配色方案,易造成混淆
✅ 判断标准:
出现知名品牌标识、专用名称、特有设计元素,无论大小或位置,均属于侵权风险。
2. 卡通/动漫IP侵权(著作权)
🔍 重点侵权IP:
迪士尼系列:
白雪公主、米老鼠、维尼熊、玲娜贝儿、迪士尼公主形象等
三丽鸥系列:
HelloKitty、玉桂狗、美乐蒂、库洛米等全系列形象
其他知名IP:
史努比、漫威、精灵宝可梦等所有受版权保护的卡通形象
✅ 判断标准:
- 商品图案、造型、包装使用上述形象或近似设计
- 即使未标注IP名称,仅使用图案也构成侵权
- 包含IP特有元素(如米奇头轮廓、公主造型)均违规
3. 日本模特/本土品牌侵权
🔍 风险特征:
- 商品图片使用日本模特拍摄的素材(无论是否知名)
- 图片角落/不显眼位置带有日文品牌名、logo或版权信息
- 直接复制日本本土品牌的商品图、详情页或设计方案
✅ 判断标准:
出现日系模特、日文品牌标识、日本设计原图,且无法提供授权证明,均判定为侵权。
4. 其他设计/著作权侵权
🔹 外形专利侵权:
模仿已有专利的产品外形、结构、花纹、独特造型(如特殊花纹、原创设计款)
🔹 图案/花纹侵权:
使用受保护的原创花纹、艺术图案、服饰印花设计,无授权使用
🔹 图文盗用:
直接复制乐天/雅虎等平台在售商品的完整图文、描述、卖点,未做原创修改
🔹 水印侵权:
图片带有第三方网址、店铺名、版权水印,在选品处理图片时进行去水印工作
三、禁止销售商品类
1. 违规贴纸类(乐天专项管控)
⚠️ 重点管控:BONBON DROP贴纸等
- 商标侵权:使用"BONBON DROP"名称或近似商标,非株式会社クーリア正规产品
- 著作权侵权:盗用贴纸设计(含单张图案/整版设计),无论是否标注名称
- 处理要求:无法提供正规授权 → 立即删除商品;同款设计贴纸 → 全部下架
2. 违法/恶意用途商品
❌ 禁止销售清单:
- 防盗解除器、解码器、干扰器等可能用于违法犯罪的工具
- 各类作弊设备、侵权复制工具、违规改装配件
- 平台规则明确禁止的其他恶意用途商品
3. 其他商品
🔸 消费者敏感类:
卫生标准不明、易引发安全争议(如细菌风险)、监控偷拍类产品,市场容量小且投诉率高
🔸 特殊限制类:
标注"日本制造"但无合法来源;商品描述含第三方联系信息;花纹/图案涉及政治/宗教敏感内容
四、认证缺失风险类(合规必备)
| 商品类型 | 强制认证 |
|---|---|
| 电动类产品(家电/工具等) | PSE认证(电气用品安全法) |
| 激光产品/手电/光学设备 | PSC认证(消费品安全法) |
| 燃气/取暖设备(液化气等) | 燃气设备认证/消防认证 |
| 定制类/POD产品 | IP授权/原创证明 |
违规处罚与处理流程
违规后果
扣分、商品下架、店铺封禁、法律诉讼
处理时限
平台通知后第一时间回复邮件并对相关商品完成下架/删除,逾期加重处罚